Chargé / Chargée d’affaires en industrie (H/F)

Manpower LILLE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un chargé d’affaires (H/F).
Au sein de la division Services, il s’agira d’effectuer des activités relevant de la réception et gestion des commandes, de la logistique et des achats conformément aux procédures établies. Vous prendrez en charge et traiterez les retours clients : retour de marchandises, avoirs, remise en stock.

Vos missions :
Pré-requis : La bonne compréhension de la nomenclature des pièces afin d’effectuer les chiffrages et les commandes correspondants, est nécessaire.

Gestion des Offres et Commandes :
– Préparer les offres commerciales des prestations de services, faire les campagnes de relances et mises à jour de l’avancement dans le CRM.
– Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes Clients.
– Gestion courante des Dossiers de Travaux en cours.
– Préparer et lancer les ordres de services dans l’ERP, permettant de définir les moyens nécessaires à la réalisation des travaux.
– Préplanifier les travaux en atelier, interventions et contrats de maintenance.
– Assurer le suivi des travaux avec les sous-traitants le cas échéant.
– Assurer l’imputation des coûts sur affaires / Suivi de la mise en facturation.

Suivi et Communication :
– Informer les clients sur l’état d’avancement des projets.
– Mettre à jour les données des tableaux de suivi d’activité et suivre le carnet de commandes.
– Mettre à jour les indicateurs clés de performances du centre de service.

Amélioration Continue :
– Participer à l’amélioration des procédures de maintenance, ainsi qu’à toute initiative liée à l’amélioration continue des activités.

Le profil
Vous possédez une dimension technique ayant idéalement déjà travaillé sur une gamme de produits techniques industriels (connaissances en lecture de plans basiques nécessaires).

De formation BTS Sciences de l’Ingénieur ou Conception de Produits Industriels ou Maintenance, vous avez ensuite bifurqué vers des fonctions commerciales et votre sens client est reconnu.

Anglais apprécié mais non obligatoire
Horaires de journée – Pas de déplacements à prévoir
Profil junior étudié

Vous êtes dynamique, autonome et bien organisé, postulez sans attendre !