Téléopérateur (H/F)

Sncf

RESPONSABILITÉS :

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans transport ferroviaire.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
– Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
– Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
– Renseigner et conseiller les clients de l’entreprise
– Prendre des messages et gérer les emails
Vos horaires : 13h30-22h00 avec 1h de pause déjeuner.
Formation de deux journées en amont à prévoir.
Date de la mission : 1er et 6 février

PROFIL RECHERCHÉ :

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
– Excellente élocution
– Capacités d’écoute et de communication
– Maitrise du pack office
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
– Mutuelle d’entreprise
– Accès au CE
– Tickets restaurants
– Participation aux frais kilométriques
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !